用户服务协议
最后更新日期：2026年10月5日
一、总则
欢迎您使用 MagicEdu 平台（以下简称「平台」，含商城与 Magic Press 创作、排版、导出服务）。在注册成为平台用户前，请您仔细阅读本协议的全部内容。一旦您完成注册或继续使用平台服务，即表示您已充分理解并同意遵守本协议的所有条款。
本协议由北京三告企业管理咨询有限公司（以下简称「运营者」）与您订立。运营者运营 MagicEdu 平台，对外名称与备案信息以网站页脚公示为准。
平台仅提供软件系统能力与技术工具（含图文排版、模板合集、AI 辅助生成、导出等），不为用户产出内容的真实性、准确性、合法性或适用性提供保证；因使用 AI 或平台工具生成、编辑、发布、导出的内容，均由用户自行审核并对后果负责。
二、用户注册与账户安全
- 新用户通过微信扫码，并验证本人中国大陆手机号完成注册。昵称可以不填。通过推荐链接进入的，平台会记录相应推荐关系。
- 已经注册的用户可以使用短信验证码登录。密码登录只提供给已经设置过密码的账户。
- 您应保证所填手机号真实、有效，并由本人使用。一个手机号对应一个账户。不得重复注册以套取会员、下载额度、算力或其他利益。
- 请妥善保管微信和手机。通过您的账户完成的操作，视为您本人的行为。因您自身原因造成的账户损失，由您自行承担。
- 未成年人应在监护人同意和指导下注册、使用。监护人应对未成年人的使用行为及后果负责。
三、付费项目与权责说明
平台可能提供以下付费项目（具体以页面展示的名称、价格与权益为准）。除另有书面约定外，适用下列权责：
- 商城图文商品（单份购买）：用户支付成功后获得对应商品的个人使用授权，可用于个人学习或自身业务场景下的查看/下载（以商品页说明为准）。授权不含转售、二次分发、公开传播或用于开设竞品的权利。数字商品一经交付，原则上不支持退款。
- 商城会员：按页面公示提供会员期内的每日免费下载额度及超出后的折扣等权益。额度按自然日（上海时区）计算，当日未使用部分不结转；会员到期后相关免费额度与折扣即停止。商城会员与创作会员、团队版相互独立，互不替代。
- Creator / 创作会员（含 Creator Pro 等）：用于开通或延长创作中心相关能力（如批量排版、批量导出等，以购买页与账户权益展示为准）。会员权益在有效期内有效；到期后可能降级为只读或受限模式。付费不包含对第三方字体、素材版权的授予。
- 团队版 / 团队席位：用于团队空间、成员席位与团队资源管理。席位数量、有效期与增席费用以订单与团队管理页为准；到期后团队可能进入只读或停用状态，用户应自行备份必要数据。
- 算力 / 积分 / AI 相关充值：用于消耗平台 AI、联网搜索、批量处理等计费能力。充值或扣减规则以页面公示为准；已消耗部分不退还。因模型调用失败、网络波动等原因未实际消耗的额度，平台可按系统记录予以退回或重试，但不因此承担业务损失赔偿责任。
- 价格与变更：标价、促销价、会员价可能随运营调整；您下单时页面展示的价格与权益为当次交易依据。已生效订单不因后续调价而自动变更。
- 退款原则：除法律法规强制要求或平台书面承诺外，数字商品、会员周期权益、已消耗算力/积分均不支持无理由退款。若因平台重大故障导致付费权益在合理期限内完全无法使用，您可登录后通过站内「反馈与联系」协商处理。
四、AI 能力与内容责任（重要）
- 平台仅提供系统能力：包括但不限于模板填充、智能排版、文案改写、题目/图文生成、联网检索辅助、导出渲染等。平台不替代用户的专业判断，也不对生成结果作承诺。
- AI 可能产生幻觉：生成内容可能出现事实错误、过时信息、虚假引用、逻辑漏洞、不当表述或与您意图不符等情况。您必须在使用、发布、印刷、对外交付前自行核验。
- 用户对产出内容负责：因使用平台或 AI 能力产生、修改、保存、导出、传播的任何内容，其合法性、真实性、知识产权合规性及使用后果，均由用户自行承担。由此引发的投诉、索赔、行政处罚或纠纷，由用户负责处理并承担相应责任。
- 平台算力与自有密钥分开计算。使用平台算力时，按页面公示从账户额度扣减；调用失败且系统记录确认未实际消耗的，平台可退回额度或允许重试。使用您自己填写的 API Key 时，当次内容发往该密钥对应的模型服务商，费用由您与该服务商自行结算。团队空间若配置了团队密钥，成员在团队内发起的相应任务按该团队设置发送。
- 为完成您主动发起的 AI 任务，平台会把该任务所需的文本、表格内容和排版指令发送给所选用的模型服务。请只提交您有权处理、且可以交给该服务商处理的内容。
- 用户不得利用 AI 能力生成或传播违法违规、侵权、虚假宣传、侵害他人权益或违背公序良俗的内容。
- 平台有权对明显滥用、攻击系统或违反本协议的行为采取限制功能、暂停服务或封禁账户等措施。
五、用户内容与设计版权
- 您自己的内容仍归您或原权利人。您在平台创建或上传的文字、表格、图片和其他资料，权利不因保存、排版或导出而转给平台。平台只在提供存储、预览、排版和导出所必需的范围内处理这些内容。
- 平台的模板、商品和软件仍归平台或原权利人。包括模板、版式、商城图文、界面、数据库结构和软件代码。您购买或开通的是本协议及商品页约定范围内的使用权。
- 导出稿同时包含您的内容和平台模板、版式或素材时，您可在所购授权范围内使用这份成品。不得把其中的模板、版式或平台素材拆出后转载、复制、传播、出售、二次分发，或用于开设同类产品。
- 用户购买的商城商品仅限协议与商品页约定范围内使用，不得以任何形式转载、复制、传播、出售、二次分发，或用于开设竞品、批量转售、制作未获授权的衍生商品。
- 用户不得对平台软件进行反编译、逆向工程、破解，或以技术手段绕过平台的保护措施。
- 您应保证自己上传、填入或交由 AI 处理的内容不侵犯他人著作权、商标权或其他合法权益。由此引起的投诉、索赔和纠纷，由您负责处理并承担责任。
- 如发现用户存在侵权行为，平台有权立即封禁其账户，取消其已购商品的使用权限，并保留追究法律责任的权利。
六、字体的使用途径
Magic Press 里的字体分两条途径。对外交付、印刷或出售稿件时，请先确认自己走的是哪一条。
- 系统字体是平台提供的使用途径。设计器中的「系统字体」由平台挑选并托管，供用户在 Magic Press 内排版、预览和导出。平台按各字体权利人许可的范围提供这些字体，许可类型包括但不限于 SIL Open Font License、阿里巴巴字体许可、鸿蒙黑体字体许可、Apache 许可。您可以在本平台内用系统字体完成自己的稿件，并随稿件导出。导出稿中嵌入系统字体，是为呈现该稿件。
- 使用系统字体，不等于取得字体文件的所有权，也不等于可以把字体文件单独复制、取出、转售、再分发，或做成字体产品提供给他人。各字体还须遵守其权利人许可中的其他限制。将鼠标放在设计器的系统字体名称上，可以查看该字体的许可名称。
- 本机字体和您自行上传的字体文件，只表示技术上能够读取或嵌入。浏览器列出本机字体，或您手动上传字体文件后能嵌进 PDF，只说明该文件进入了排版流程。这不表示该字体可以被印刷、出售或对外交付，平台也不审查、不授予这份权利。
- 只有在您自己已经持有该字体的使用和嵌入权利时，才应选用本机字体或上传字体文件。没有把握时，请改用系统字体。操作系统预装字体（包括微软雅黑、宋体、黑体、楷体、仿宋、苹方等）不属于平台系统字体；它们出现在本机列表中，不表示平台确认其可以商用或可以嵌入对外稿件。
- 导出时如果不能嵌入所选本机字体，平台可以用系统字体中的开源兜底字体替换，以保证文件能够生成。该替换只改变导出结果里的字形来源，不使原字体获得许可。
- 您自行上传的图片、素材，同样由您确认合法来源和使用范围。平台处理这些文件，是为完成您的排版和导出，不因此向您授予任何第三方知识产权。
七、个人信息
- 注册和登录会处理微信身份标识、中国大陆手机号、您填写的昵称和短信验证状态。经推荐链接注册的，还会记录推荐关系。
- 使用服务时，平台会保存您的表格、设计、订单与权益记录，以及您主动上传的图片、文档和字体文件。这些内容保存在您的账户或您所加入的团队空间中，并按相应权限提供给您和团队成员。
- 同一团队内的成员，可以按团队权限查看和使用该团队空间中的设计与资源。请只邀请您信任的成员。
- 平台处理上述信息，是为了完成注册登录、排版与导出、计费、安全防护，以及法律法规要求保存的记录。
- 您可以在账户中修改自己填写的昵称等资料。如需查阅、更正超出自助范围的个人信息，或申请关闭账户并删除相应个人信息，请登录后通过站内「反馈与联系」提出。依法必须留存的订单和交易记录，平台会在规定期限内保留。
八、购买与交付
- 用户在平台上购买商品或开通付费权益后，按页面说明获得相应授权或能力。
- 由于数字商品与在线权益的特殊性，一经购买或开通成功，除本协议另有规定外不支持退款。请您在购买前充分了解商品/权益信息并确认购买意愿。
- 免费商品与试用能力同样受本协议的知识产权与行为规范条款约束。
九、用户行为规范
- 用户不得利用平台从事任何违法违规活动。
- 用户不得发布或传播含有违法、侵权、虚假、有害内容的信息。
- 用户不得对平台系统进行恶意攻击、干扰或破坏。
- 用户不得利用技术手段非法获取平台数据或内容。
十、免责声明
- 平台对因不可抗力或非平台可控因素（如网络故障、上游云服务故障、第三方模型服务中断等）导致的服务中断或延迟不承担责任。
- 平台上的内容与 AI 生成结果仅供参考，不构成任何专业建议（包括但不限于教育、考试、法律、医疗、投资建议）。
- 在法律允许的最大范围内，平台对因用户使用或无法使用本服务而产生的间接损失、预期利益损失、数据丢失等不承担责任；平台就单一事件承担的赔偿责任不超过该用户就相关付费项目实际支付的费用（如有）。
十一、协议修改
平台保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在平台上公布，继续使用平台即视为接受修改后的协议。重大变更时，平台可通过站内提示等方式告知。
十二、法律适用与争议解决
本协议的成立、生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。如因本协议产生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方有权向北京三告企业管理咨询有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。